Ihre TYPO3 Krise ist unsere Priorität
Wenn Sie eine Website Krise erleben, reagiert unser TYPO3 Notfall Supportteam umgehend nach Erhalt Ihres Support Tickets. Mit schnellen
Reaktions und Lösungszeiten diagnostizieren, beheben und lösen wir TYPO3 Probleme prompt, sodass sich auf wesentlichen Angelegenheiten Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Was ist im Service inbegriffen?
![[Translate to German:] Website Security](/fileadmin/ns_theme_t3planet/Services/Emergency_Support/Website_Security.svg "[Translate to German:] Website Security")
![[Translate to German:] Malware Checks and Cleanup](/fileadmin/ns_theme_t3planet/Services/Emergency_Support/Malware_Checks_and_Cleanup.svg "[Translate to German:] Malware Checks and Cleanup")
4 Schritte Ansatz
Zertifizierte TYPO3 Agentur
Preis Pläne
| Einzelheiten | Basic | Standard | Prämie |
|---|---|---|---|
| Reaktionszeit in Geschäftstagen | 2 | 1 | 1 |
| Lösungszeit in Geschäftstagen | 5 Arbeitstage | 3 Arbeitstage | 1 Arbeitstage |
| Nachbetreuungszeit in Geschäftstagen | 10 | 20 | 30 |
| Technische Dokumentation behobener Probleme | Ja | Ja | Ja |
| Bericht zur Überwachung der Website-Verfügbarkeit | Nein | Ja | Ja |
| Sicherung und Wiederherstellung | Nein | Ja | Ja |
| Sicherheitsprüfung der Website für Ma Checkup | Nein | Ja | Ja |
| Aktualisierung der TYPO3-Sicherheits-Nebenversion | Nein | Nein | Ja |
| Einen festen technischen Manager zuweisen | Ja | Ja | Ja |
| Anzahl der Supportstunden | 8 Stunden | 15 Stunden | 25 Stunden |
Glücklich Kunden
Häufig gestellte Fragen
Mehr FAQs
Sie können eine zeitnahe Antwort erwarten, wenn Sie uns kontaktieren; bitte beachten Sie, dass Reaktions- und Antwortzeiten von den von Ihnen gewählten Preispaketen abhängen.
Der TYPO3-Notdienst berücksichtigt verschiedene Arten von Support wie Website-Ausfälle, Fehler, Sicherheitsverletzungen, Malware-Infektionen und Ausfallzeiten.
Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir befolgen strenge Protokolle, implementieren Sicherheitspatches und führen gründliche Sicherheitsprüfungen durch, um weitere Verstöße zu verhindern.
Absolut. Unser Team ist auf die schnelle Wiederherstellung und Reparatur von TYPO3-Websites spezialisiert, die von Notfällen betroffen sind.
Ja, wir bieten Unterstützung nach einem Notfall, damit Ihre TYPO3-Website weiterhin funktioniert.
Die Inanspruchnahme von Notfall-Support ist ganz einfach. Kontaktieren Sie uns über unsere speziellen Support-Kanäle, per Telefon, E-Mail oder Online-Chat.
Unbedingt. Egal, ob Sie eine TYPO3-Website oder mehrere Projekte haben, unser Notfall-Support ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
