Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers:
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufer: Bitte lesen Sie die nachstehenden Nutzungsbedingungen und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen und ihnen zustimmen, bevor Sie unsere TYPO3-Produkte kaufen und nutzen. Wenn Sie fortfahren, Materialien oder Produkte von T3Planet.com herunterzuladen und zu kaufen, bedeutet dies, dass Sie diese Bedingungen vollständig verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Lizenz
Lizenzschlüssel & automatische Updates
Jeder Kunde, der ein T3Planet-Produkt erwirbt, erhält einen Lizenzschlüssel, der erforderlich ist, um Vorteile wie die Ein-Klick-Installation über unser spezielles Lizenzverwaltungsmodul, automatische Updates, Unterstützung durch unsere Entwickler und zusätzliche Vorteile für das angebotene Produkt freizuschalten. Dieser Lizenzschlüssel, den Sie beim Kauf erhalten, hilft Ihnen bei der Aktivierung des von Ihnen erworbenen Lizenztyps. Sie können ihn auf Ihrer eigenen Website verwenden, die für eine bestimmte Domain validiert ist. Wir ermöglichen Ihnen auch den Zugriff auf die Domäne des Entwicklungsservers, des Staging-Servers usw. Sie müssen sich dazu mit unserem Support-Team in Verbindung setzen. Sie können es auch auf den Websites Ihrer Kunden verwenden, wenn die Website von Ihnen erstellt wurde. Die Weitergabe des Lizenzschlüssels an Dritte ist jedoch nicht gestattet. Um das gekaufte Thema/die gekaufte Erweiterung zu aktivieren, müssen Sie ein spezielles Lizenzverwaltungsmodul verwenden, um den besten Support und die besten Dienstleistungen von T3Planet in Anspruch nehmen zu können und mit uns zusammenzuarbeiten, um Piraterie zu vermeiden und die Authentifizierungsziele zu erreichen.
Die Lizenzen sind ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Ein gültiger und aktiver Lizenzschlüssel ist erforderlich, um Updates und Support für gekaufte Vorlagen und Erweiterungen zu erhalten. Jedes TYPO3-Produkt, das auf T3Planet gelistet ist, bietet Ihnen verschiedene Optionen, damit Sie alle TYPO3-Produkte, die über diese Website verkauft werden, nutzen können.
Einzel-Domain-Lizenz
Beim Kauf einer Website-Vorlage oder -Erweiterung können Sie eine Lizenz für die einmalige Nutzung erhalten. Sie erlaubt Ihnen, jedes einzelne Produkt nur auf einer einzigen Domain zu verwenden, die entweder Ihnen oder Ihrem Kunden gehört. Sie müssen dieselbe Vorlage oder Erweiterung erneut erwerben, wenn Sie das gleiche Design in Verbindung mit einem anderen oder anderen Projekten verwenden möchten.
Die Einzel-Domain-Lizenz für TYPO3-Vorlagen erlaubt es Ihnen, eine bestimmte gekaufte Vorlage nur auf einer Domain zu verwenden, z.B. example1.com (natürlich können Sie die Vorlage auch auf Sub-Domains verwenden, z.B. my.example1.com, my2.example2.com)
3-Domain-Lizenz
Die 3-Domain-Lizenz ermöglicht es Ihnen, die erworbene Erweiterung/Vorlage auf 3 individuellen Domains zu verwenden, die entweder Ihnen oder Ihrem Kunden gehören.
5-Domain-Lizenz
Wenn Sie ein Produkt mit einer 5-Domain-Lizenz erwerben, können Sie die erworbene Erweiterung/Vorlage auf 5 verschiedenen Domains nutzen, die entweder Ihnen oder Ihrem Kunden gehören.
15-Domain-Lizenz
Mit der 15-Domain-Lizenz können Sie die erworbene Erweiterung/Vorlage auf 15 einzelnen Domains nutzen, die entweder Ihnen oder Ihrem Kunden gehören.
Produkt-Abonnement-Modell
Wir haben es in ein jährliches und ein Lifetime-Modell unterteilt.
Jährliches Abonnement-Modell:
Wenn Sie sich für eine Jahreslizenz entscheiden, haben Sie ein Jahr lang Anspruch auf Updates und Support für das Produkt. Sie können sich darauf verlassen, dass das lizenzierte Produkt ein Leben lang gültig und nutzbar bleibt, ohne dass zusätzliche wiederkehrende Zahlungen erforderlich sind. Nach Ablauf des Jahres können Sie das Produkt weiterhin nutzen, haben aber keinen Anspruch mehr auf kostenlose Produkt-Updates und Support.
Lifetime-Abonnement-Modell:
Wenn Sie sich für die Lifetime-Lizenz entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, für einen unbestimmten Zeitraum kostenlose Updates und Support zu erhalten. Für das unter dieser Lizenz erworbene Produkt ist eine einmalige Zahlung erforderlich und es fallen keine wiederkehrenden Abonnementgebühren an.
Wichtiger Hinweis für unsere bestehenden Kunden, die vor dem 1. Oktober 2021 kaufen
- Kunden, die sich bereits für den erweiterten Support und 3 Hauptversions-Updates entschieden haben, erhalten Updates und Support auf Lebenszeit.
- Als Dankeschön für Kunden, die keinen zusätzlichen Kauf getätigt haben, erhalten Sie außerdem 1 Jahr lang Support und Produktaktualisierungen bis zum 1. Oktober 2022.
- Mit der Einführung eines eigenen Lizenzsystems und eines Abonnementmodells bei T3Planet zur Verbesserung des Supports und der Updates sind Kunden, die eine Multisite-Lizenz erworben haben, nun verpflichtet, 10 Domains mit einem Jahresabonnement zu registrieren und zu nutzen.
Jedes einzelne bei T3Planet erworbene Produkt beinhaltet kostenlose Updates für Kunden für 1 Jahr ab dem Kaufdatum. Wir können nicht garantieren, dass Produkt-Updates immer und für alle Zeiten gemacht werden, aber T3Planet tut sein Bestes, um jedes Produkt im Laufe der Zeit zu verbessern und sicherzustellen, dass es mit der neuesten Version von TYPO3 funktioniert.
E-Mail-Kommunikation
T3Planet kann Ihnen gelegentlich E-Mails schicken, um Sie über aktuelle Neuigkeiten über unser Unternehmen und unsere Produkte zu informieren. Sie enthalten oft Informationen über aktuelle Updates, Vorlagen, kostenlose Angebote, Werbeaktionen und mehr. Sie können sich jederzeit von unseren E-Mail-Newslettern abmelden.
Urheberrecht
Die Weiterverbreitung oder Wiederveröffentlichung von Teilen dieser Website oder ihres Inhalts ist ohne Genehmigung von T3Planet untersagt, auch durch Framing oder andere ähnliche oder andere Mittel.
T3Planet ist der Inhaber der Urheberrechte für alle auf dieser Website verkauften Software. Das Kopieren, die Weitergabe, die Verwendung oder die Veröffentlichung von Produkten ohne die Erlaubnis von T3Planet ist strengstens untersagt. Es ist Ihnen nicht gestattet, irgendeinen Teil unseres Codes ganz oder teilweise in einer anderen Software oder einem anderen Produkt oder einer anderen Website zu verwenden.
Modifikationen
Sie sind berechtigt, die notwendigen Änderungen an unseren Produkten vorzunehmen, um sie Ihren Zwecken entsprechend der von Ihnen erworbenen Lizenzart anzupassen.
Garantie/Gewährleistung
Die T3Planet-Ressourcen werden so zur Verfügung gestellt, wie sie sind, und es wird in keiner Weise garantiert, dass sie mit allen verfügbaren TYPO3-Versionen oder anderen Komponenten von Drittanbietern kompatibel sein werden.
Die Unterstützung von Erweiterungen von Drittanbietern wird nicht garantiert, um die Kompatibilität zu gewährleisten.
Erstattungsantrag!a
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Kauf eines Produkts nicht die richtige Entscheidung war und Sie glauben, dass das von Ihnen erworbene Produkt nicht das Beste für Ihre Bedürfnisse ist, möchten wir für Zufriedenheit sorgen. Innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf erstattet T3Planet auf Anfrage.
Rückerstattungsanträge müssen per Ticket an unseren Support-Helpdesk gesendet werden. Um eine schnelle Antwort zu erhalten, teilen Sie uns bitte mit, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, und geben Sie eine klare Erklärung ab, warum Sie nicht zufrieden sind. Wir erfahren gerne, wo etwas schief gelaufen ist oder wie wir unsere Arbeit verbessern können.
Wir stehen hinter unseren Produkten und helfen Ihnen bei der Lösung von Problemen, aber wir erwarten auch, dass Sie hinreichend verstehen, was Sie kaufen und warum.
Wir werden Ihre Rückerstattung bearbeiten, sobald wir dazu in der Lage sind. Bevor wir Ihnen eine Rückerstattung gewähren, müssen Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen, indem Sie ein Support-Ticket eröffnen. Wenn wir das Problem nicht für Sie lösen können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Eine Lizenz muss auf der Website des Kunden deaktiviert werden, bevor die Erstattung erfolgt.
Rückerstattungen können nur innerhalb von 15 Tagen nach dem Kaufdatum gewährt werden. Nach Ablauf von 15 Tagen nach dem Kaufdatum werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.
Erstattungen werden nicht gewährt, wenn Sie das Produkt einfach nicht verwenden möchten oder wenn das Produkt zu Testzwecken gekauft wurde.
Wenn Sie das Produkt nur zu Testzwecken ausprobieren möchten, verwenden Sie bitte die Produktdemo. Für TYPO3 - einige unserer TYPO3-Produkte haben eine kostenlose Version, die Sie herunterladen und auf Ihrer Website installieren können.
Im Falle von Codierungskonflikten, die mit anderen auf Ihrer Website installierten Produkten zusammenhängen, werden keine Rückerstattungen gewährt.
Falls Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, schließt der Rückerstattungsbetrag, den Sie erhalten würden, alle Transaktions- und Wechselgebühren aus.
Es werden keine Erstattungen für Kunden gewährt,...
- Die das Produkt nicht wollen, nachdem sie es heruntergeladen haben
- Denn der Artikel nicht ihren Erwartungen entsprochen hat.
- Die einfach ihre Meinung ändern
- Die einen Artikel aus Versehen gekauft haben
- Die nicht über ausreichende Kenntnisse verfügen, um den Artikel zu verwenden
- Die um Kulanz bitten
Support-Zeiten
Unsere allgemeinen Support-Zeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr (IST). Während dieser Zeit können wir Ihnen in der Regel innerhalb von 12 bis 24 Stunden eine Rückmeldung zu Ihren Support-Anfragen geben. Wir verpflichten uns, auch außerhalb dieser Zeiten alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
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Wir und alle Verbundenen Parteien sind nicht haftbar für Verluste, Verletzungen, Ansprüche, Haftungen oder Schäden jeglicher Art, die in irgendeiner Weise entstehen durch
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Zahlungen
Sie erklären und garantieren Folgendes, wenn Sie etwas von T3Planet kaufen:
- Alle von Ihnen angegebenen Kreditinformationen sind wahrheitsgemäß und vollständig,
- Die von Ihnen getätigten Zahlungen von Ihrem Kreditkartenunternehmen werden akzeptiert und
- Ihre Nutzung der Website
- Sie bezahlen die Ihnen entstandenen Kosten zu den angegebenen Preisen, einschließlich aller anfallenden Steuern.
Benachrichtigung über Änderungen
T3Planet behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufer von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass Sie jede Anpassung dieser Bedingungen akzeptieren. Änderungen an unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufer werden auf dieser Seite aktualisiert und veröffentlicht.