Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers:

Bitte lesen Sie diese Käuferbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Produkt von T3Planet kaufen oder herunterladen. Durch den Kauf, das Herunterladen oder die Nutzung eines Produkts von T3Planet bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstehen und akzeptieren.

Testlizenz

• Kostenlos zu aktivieren – keine Kreditkarte erforderlich
• Gültig 30 Tage auf einer Domain
• Beinhaltet alle Produktfunktionen – keine Demo-Version
• Kein Anspruch auf Premium-Support oder garantierte Antwortzeiten
• Läuft automatisch ab – keine manuelle Kündigung erforderlich
• Eine Testversion pro Produkt pro Domain

Jahreslizenz

• 1 Jahr Updates und Support
• Die Lizenz verlängert sich automatisch jedes Jahr. Sie erhalten vor dem Verlängerungsdatum eine Erinnerungs-E-Mail. Sie können jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen, um eine Belastung zu vermeiden.
• 1 Produktionsdomain – Staging- und lokale Umgebungen sind immer kostenlos und verbrauchen keine Lizenz
• Nach der Installation läuft das Produkt weiterhin auf Ihrer Website, unabhängig vom Verlängerungsstatus
• Nach einem Jahr enden Updates und Support, sofern die Lizenz nicht verlängert wird

Hinweis für bestehende Inhaber einer Lifetime License:
Wenn Sie vor dieser Änderung eine Lifetime License erworben haben, bleiben Ihre bestehenden Lizenzbedingungen gültig und werden durch dieses Update nicht beeinflusst. Bitte kontaktieren Sie support@t3planet.de, wenn Sie Fragen zu Ihrer bestehenden Lizenz haben.

T3Planet kann E-Mails zu folgenden Themen senden:

• Produktupdates
• Neue Releases
• Benachrichtigungen zum Status der Testphase und zum Ablauf
• Jährliche Erinnerungen zur Lizenzverlängerung
• Werbeaktionen oder Angebote

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden. Transaktions-E-Mails, die Ihre Lizenz, den Teststatus, Verlängerungsbenachrichtigungen und Kontobewegungen betreffen, können während der aktiven Nutzung Ihres Kontos nicht abbestellt werden.

Alle auf T3Planet verkauften oder vertriebenen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen:

• Produkte nicht kopieren oder weiterverteilen
• Weitergabe des Quellcodes an Dritte
• Teile unseres Codes in anderen Produkten nicht verwenden
• Weiterverkauf oder Veröffentlichung unserer Produkte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung

Alle geistigen Eigentumsrechte verbleiben bei T3Planet.

Sie dürfen unsere Produkte an die Anforderungen Ihres Projekts anpassen, sofern die Änderungen im Rahmen der von Ihnen erworbenen oder aktivierten Lizenzart erfolgen. Modifizierte Produkte dürfen nicht weitergegeben oder weiterverkauft werden.

Alle Produkte werden "wie sie sind" ohne jegliche Garantie bereitgestellt.

• Wir garantieren nicht die Kompatibilität mit allen TYPO3-Versionen.
• Die Kompatibilität mit Drittanbieter-Erweiterungen wird nicht garantiert.
• Dies gilt sowohl für Test- als auch für bezahlte Lizenzen.
• Es werden keine stillschweigenden Garantien gegeben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein gekauftes Produkt nicht für Sie geeignet ist, können Sie innerhalb von 15 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung anfordern.

Rückerstattungsbedingungen

• Rückerstattungsanfragen müssen über unser Support-Ticketsystem eingereicht werden
• Sie müssen den Grund für die Rückerstattung angeben
• Sie müssen unserem Support-Team die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben, bevor eine Rückerstattung genehmigt wird
• Die Lizenz muss vor der Bearbeitung der Rückerstattung deaktiviert werden

Rückerstattungsbeschränkungen

Rückerstattungen werden in den folgenden Fällen nicht gewährt:

• Die kostenlose Testversion war vor dem Kauf verfügbar und wurde genutzt, und das Problem war während der Testphase vorhanden oder erkennbar
• Probleme werden durch Drittanbieter-Erweiterungen, benutzerdefinierten Code oder Konflikte außerhalb des Produktumfangs von T3Planet verursacht
• Das Produkt wurde vom Käufer erheblich modifiziert

Rückerstattungen schließen etwaige Transaktionsgebühren und Währungsumrechnungsgebühren aus, die von Zahlungsanbietern erhoben werden.

Unsere regulären Supportzeiten sind:

• Montag bis Freitag
• 09:00 bis 19:00 Uhr CEST

Antwortzeiten:

• Während der Geschäftszeiten: 12–24 Stunden
• Außerhalb der Geschäftszeiten: bis zu 48 Stunden

Testlizenzen beinhalten keine garantierten Reaktionszeiten des Supports. Der Support für Testnutzer erfolgt nach bestem Bemühen.

Prioritätsunterstützung

Wenn Sie schnellere Reaktionszeiten und eine individuelle Betreuung benötigen, können Sie unter t3planet.de/support Priority-Support-Leistungen erwerben. 

T3Planet ist nicht verantwortlich für:

• Fehler oder Unterbrechungen auf der Website oder im Lizenzverwaltungssystem
• Produkt-Ausfallzeiten oder Service-Verzögerungen
• Datenverlust oder geschäftliche Verluste aufgrund der Nutzung des Produkts
• Kompatibilitätsprobleme mit Drittanbietersystemen oder Erweiterungen
• Ereignisse, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen

Die Nutzung unserer Produkte – sei es während der Testphase oder unter einer bezahlten Lizenz – erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.

Durch den Kauf bestätigen Sie, dass:

• Alle angegebenen Zahlungsdaten sind korrekt und vollständig.
• Sie sind berechtigt, die angegebene Zahlungsmethode zu nutzen.
• Alle anfallenden Kosten, einschließlich Steuern und Gebühren, werden vollständig beglichen.

TYPO3 ist ein eingetragenes Markenzeichen der TYPO3-Verein.

T3Planet operiert unabhängig und verweist auf den TYPO3-Namen ausschließlich, um die Kompatibilität mit und Unterstützung für das TYPO3-Ökosystem anzuzeigen. Wir respektieren und halten uns vollständig an alle TYPO3-Markenrichtlinien.

T3Planet ist weder mit der TYPO3 Association verbunden noch von ihr unterstützt.

Haben Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen?

Kontaktieren Sie uns unter info@t3planet.de oder besuchen Sie t3planet.de/kontakt.