--- title: T3Planet FAQs – Verwalten Sie Ihr Konto und Ihre Abrechnung url: "https://t3planet.de/faqs/konten-und-abrechnung" description: "Verwalten Sie Ihr T3Planet-Konto einfach: Daten ändern, Rechnungen drucken, Zahlungen & Rückerstattungen prüfen." date: 2023-01-31 modified: 2025-08-29 lastUpdated: 2026-04-04 --- # T3Planet FAQs – Verwalten Sie Ihr Konto und Ihre Abrechnung ##### FAQs Category - [T3Planet Kunden portal](https://t3planet.de/faqs/t3planet-kunden-portal) - [Support-Dienst](https://t3planet.de/faqs/support-service) - [Konten und Abrechnung](https://t3planet.de/faqs/konten-und-abrechnung) - [TYPO3-Erweiterungen](https://t3planet.de/faqs/typo3-erweiterungen) - [TYPO3-Vorlagen FAQ'S](https://t3planet.de/faqs/typo3-vorlagen) - [TYPO3 SaaS](https://t3planet.de/faqs/typo3-saas) - [Affiliate-Marketing](https://t3planet.de/faqs/affiliate-marketing) - [GDPR](https://t3planet.de/faqs/gdpr) Konten und Abrechnung ===================== Konten und Abrechnung --------------------- Mehr FAQs Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? Sie können Überweisung, PayPal, Stripe, Banküberweisung oder jede gängige Debit-/Kreditkarte verwenden, um ein TYPO3-Produkt oder Support bei T3Planet zu kaufen. Die Rechnung wird automatisch an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie für den Kauf unserer Erweiterung verwendet haben. Sie enthält unsere Mehrwertsteuer-/Steuernummer. Außerdem können Sie Ihre Rechnung in Ihrem Kundenkonto selbst ausdrucken. Ist es möglich, meine Adresse in der Rechnung zu ändern/zu aktualisieren? Ja, das stimmt. Um Änderungswünsche zu äußern, können Sie ein Ticket einreichen, in dem Sie die gewünschten Änderungen an der Rechnung beantragen. Kann ich eine Rückerstattung auf eine andere Karte/ein anderes PayPal-Konto erhalten? Nein, wir können keine Erstattung auf eine andere Kreditkarte oder ein PayPal-Konto vornehmen. In diesem Fall können wir Ihnen nur eine Rückerstattung mit Ladenguthaben für Ihre zukünftigen Einkäufe anbieten. Wie ist die Rückerstattungspolitik von T3Planet? Obwohl wir nicht davon ausgehen, dass Sie jemals eine Rückerstattung wünschen werden, erstatten wir Ihnen gerne Ihren Kauf, wenn Sie dies innerhalb von 14 Tagen beantragen. Sie können Ihren Antrag auf der Website [Support-Ticket-Center](https://t3planet.de/support-submit-ticket). Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung Ihre Lizenz beendet und das zugehörige Paket deaktiviert, d.h. Sie können nicht mehr auf die Premium-Dienste zugreifen. Lesen Sie mehr über unser [erstattungspolitik](https://t3planet.de/agb). Welche Zahlungsarten werden unterstützt? Sie können für unsere Erweiterungen auf jede für Sie bequeme Art und Weise bezahlen, da eine ganze Reihe von Zahlungsmethoden unterstützt werden. Die gängigsten Methoden sind Überweisung oder PayPal. Sicherheit und Schutz vor Betrug ist garantiert. I. Zahlungsmethode PayPal II. Überweisung III. Bank Überweisung IV. Streifen Name des Kontobevollmächtigten: NITSAN TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED Kontonummer: 2611463168 Bank Name: Kotak Mahindra bank ltd. Bank Address: Waghawadi road Bhavnagar, 364002, Gujarat. Swift Code: KKBKINBB IFSC Code: KKBK0000891 IBAN Number: KKBKINBB2611463168 If you need to pay for the order with a non-standard payment method, please [contact our support team](https://t3planet.de/kontakt), and we’ll find the solution together. Mehr FAQs What payment methods do you accept? What payment methods do you accept? How can I get/print an invoice with VAT/Tax number? The invoice will be sent automatically, which includes our VAT/Tax number, to the email you use to purchase our extension. Right after the purchase. Additionally, you can print out your invoice yourself from your customer account. Under the tab "Invoice" and click respective invoice detail to view, or print. The invoice will be sent automatically, which includes our VAT/Tax number, to the email you use to purchase our extension. Additionally, you can print out your invoice yourself from your customer account. Is it possible to change/update my address in the invoice? Yes, it is. To ask for change requests, you can contact [Support](https://t3planet.de/support) to request the changes you need in the invoice. Can I get a refund on another card/PayPal account? No, we cannot make a refund to another credit card or PayPal account. In this case, we can only offer you a refund with store credits for your future purchases. What's T3Planet’s refund policy? Although we don’t think you’ll ever want a refund, we gladly refund your purchase if it’s requested within 14 days. You can submit your request at the [Support](https://t3planet.de/support). Please note, that refunds terminate your license and deactivate the associated package, which means you’ll no longer be able to access the premium services. Read more about our [refund policy](https://t3planet.de/agb). Which Payment Methods Are Supported? You can pay for our extensions at any convenient for you way as a full range of payment methods are supported. The most common means are WireTransfer or PayPal. Security and fraud protection is guaranteed. I. PayPal payment method II. Wiretransfer III. Bank Transfer IV. Stripe Account Beneficiary Name: NITSAN TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED Account Number: 2611463168 Bank Name: Kotak Mahindra bank ltd. Bank Address: Waghawadi road Bhavnagar, 364002, Gujarat. Swift Code: KKBKINBB IFSC Code: KKBK0000891 IBAN Number: KKBKINBB2611463168 If you need to pay for the order with a non-standard payment method, please [contact our support team](https://t3planet.de/support), and we’ll find the solution together. How can I know if my order status is “complete” or “pending”? As usual, after the orders are completed, you will receive a notification “Your order was placed successfully” right on the website and through email. You can log in to the T3Planet customer portal and go to “subscription” to view your orders’ status.